Uvod
Super SOCO je inovativan brend električnih motocikala i skutera, prisutan u preko 70 zemalja širom svijeta. Od 2015. godine, kada su započeli svoju priču o inovacijama u industriji električnih vozila, osvojili su niz međunarodnih nagrada kao što su Top Innovation Award, Red Dot i mnoge druge.
Vozni park Super SOCO-a obuhvaća nekoliko modela motocikala i skutera različitih snaga, zadovoljavajući sve potrebe tržišta — od laganih gradskih vožnji do ekološki prihvatljivog motorističkog entuzijazma. Svaki model dostupan je u nekoliko varijanti boja, a njegov elegantan, moderan i ujedno jednostavan dizajn zasigurno ne prolazi nezamijećeno na gradskim ulicama. Među najpopularnijim modelima izdvajaju se CPX, TS Max i TS Hunter.
Brief
Primarni cilj te gotovo dvomjesečne kampanje bio je povećanje broja poslanih upita zainteresiranih za kupnju Super SOCO vozila uz pomoć državnih subvencija. To se nastojalo ostvariti putem društvenih mreža (Facebook/Instagram) i Google Ads kanala, koji su vodili na kontakt formu na službenoj Super SOCO web stranici.
Sekundarni ciljevi kampanje bili su:
- Povećanje rezerviranih probnih vožnji kod Super SOCO partnera.
- Prikupljanje što veće baze potencijalnih kupaca (leadova).
Stvaranje velike baze leadova u razdoblju prije početka samog natječaja bilo je ključno kako bismo te korisnike mogli targetirati u glavnom dijelu kampanje, neposredno pred objavu poticaja, koristeći remarketing oglašavanje.
Fokus
Nakon uspješnog generiranja baze, u drugoj fazi fokus se prebacio na glavni cilj — konverziju korisnika prikupljenih u remarketing bazu tijekom prve faze kampanje.
Facebook i Instagram
Aktivnosti na društvenim mrežama osnažene su uvođenjem tri dodatne kampanje: Traffic, Engagement i Conversion (s ciljem ispunjenja kontakt forme). Dodali smo i jednu dodatnu objavu tjedno koja je komunicirala isključivo informacije i pojedinosti subvencija, prenoseći novosti i našim vjernim pratiteljima.
Kako bismo maksimalno optimizirali kampanje, provedene su sljedeće strategije:
- Optimizacija proračuna (Campaign Budget Optimization – CBO)
- A/B/C testiranje različitih interesa
- Korištenje Lookalike publike (korisnici najsličniji posjetiteljima web stranice)
- U završnoj fazi, aktivacija remarketing publike
Za potrebe kampanje kreirana su tri seta pojedinačnih oglasa, od kojih je svaki imao drugačiji pristup korisniku. U završnoj fazi, kada je Fond objavio potpune informacije o subvencijama, vizuali su blago modificirani (dodani datumi, snažniji call-to-action) s ciljem boljeg konvertiranja korisnika.
Google Ads
Unutar Google Ads platforme, aktivirali smo dvije dodatne kampanje: Display i Performance Max (PMax).
PMax kampanja, s ciljem maksimalne optimizacije, bila je temeljito opremljena signalima. Signali služe kao polazne točke za strojno učenje, omogućujući Googleu da u početku pronađe najrelevantnije korisnike, a zatim postupno optimizira kampanju u realnom vremenu. Jedan od ključnih signala bio je Custom Segment koji je obuhvaćao desetak najsrodnijih ključnih pojmova i web stranice glavnih konkurenata.
Display kampanje bile su segmentirane na dva dijela:
- Remarketing: Ciljanje korisnika koji su izvršili važne radnje na stranici.
- Šira publika: Ciljanje prema interesima s najvećom stopom konverzije.
Ishod
Izvanredni rezultati dokazuju da je oglašavanje putem različitih kanala bio pun pogodak.
Detaljnom analizom uočeno je da je, zahvaljujući dodatnim aktivnostima, posjećenost web stranici u prva dva tjedna kampanje (15. – 29. 2.) porasla za nevjerojatnih 670% u odnosu na prethodni dvotjedni period (1. – 14. 2.).
Konačni rezultati:
- Ukupno je zabilježeno 57 poslanih upita vezanih uz poticaje, što predstavlja porast od 321% u odnosu na prijašnje razdoblje.
- Najveći doprinos dali su kanali društvenih mreža, generirajući 77% ukupnog broja upita.
