Usluga:

Oglašavanje na društvenim mrežama

Industrija:

Odjeća i modni dodaci

Datum:

22.11.2021. – 30.11.2021.

Ljudi na projektu

3
  • Uvod
  • Tema
  • Fokus
  • Ishod

Uvod

WalliM je uspješan portugalski brend novčanika nove generacije. Praktičnost, sigurnost i stil bili su inspiracija kreatorima ovih minimalističkih novčanika.

Dolaze u različitim bojama, varijantama, materijalima od prave, umjetne ili veganske kože s mogućnošću graviranja inicijala. Trenutačno je glavni fokus marketinških aktivnosti portugalsko tržište, no zbog uspješnosti reklamnih kampanja i velikog međunarodnog interesa WalliM bi vrlo brzo mogao izaći i van Portugala.

Tema

Primarni cilj kampanje bio je povećati prodaju na webshopu putem društvenih mreža (Facebook/Instagram) i Google Ads kanala. Sekundarni cilj je bio prikupiti što više potencijalnih kupaca u razdoblju prije početka Black Friday-a i iskoristiti ih u glavnom dijelu kampanje putem newslettera i remarketing oglašavanja.

Vizual za rasprodaju prije početka Black Friday-a s popustom
STRATEGIJA BRENDA

Fokus

Black Friday kampanja bila je podijeljena u dvije faze. U prvom dijelu kampanje (razdoblje prije početka Black Friday-a), cilj oglašavanja bio je generiranje potencijalnih kupaca i prikupljanje korisnika za newsletter i remarketing bazu za ekskluzivni Black Friday popust. Klijent je stvorio odredišnu stranicu na kojoj su se korisnici mogli prijaviti za pristup Black Friday Week-u koji uskoro kreće.

Nakon uspješnog prvog dijela kampanje, u drugoj fazi (Black Friday Week) naš fokus se okrenuo prema glavnom cilju – konverziji korisnika koji su ušli u remarketing bazu. Glavni kanali za konverzijske kampanje bili su Facebook/Instagram i Google Ads.
Prva faza Facebook oglasa
VOĐENJE DRUŠTVENIH MREŽA

Facebook i Instagram

Vrste korištenih kampanja bile su traffic kampanje i kampanje usmjerene na konverziju (pregled proizvoda-stavljanje u košaricu-iniciranje checkouta-kupnja). Koristili smo konverzije niže vrijednosti i traffic za stalni protok novih potencijalnih kupaca. Osim toga koristili smo i optimizaciju proračuna, A/B/C testiranje interesa i lookalike publiku (korisnici slični onima koji su izvršili kupnju), dok su iniciranje checkouta i prodaja postavljeni na temelju remarketinga, a isključili smo korisnike koji su kupili proizvod u prošlih 90 dana.

Vrste oglasa koje smo koristili u oglašavanju: video, slideshow, pojedinačni oglas, carousel, instant doživljaj, kataloška prodaja (s posebno raspoređenim plasmanima, bilo da se radi o News Feedu ili Storyju).
Vrste oglasa korištenih u oglašavanju
STRATEGIJA KAMPANJE

Google Ads

Tijekom Black Friday Week kampanje koristili smo Search, Display i Shopping kampanje. Kampanje za pretraživanje temeljile su se na grupama ključnih riječi: “carteira monimalista” (minimalistički novčanik), “porta cartőes homem” (držač kartice za muškarce) itd. Ključne riječi korištene u kampanji bile su rezultati istraživanja koje smo proveli prije pokretanja kampanje.

Sama kampanja je već duže vrijeme aktivna u Portugalu i dosta je dobro optimizirana za konverzije (iniciranje checkouta ili kupnje) te u kombinaciji s “popustom” – Promo ekstenzija uvijek postiže dobre rezultate.
Display kampanje su bile segmentirane na: 1 – samo remarketing (korisnici koji su izvršili važne radnje na stranici, ali nisu kupili) i 2 – šira publika ciljana prema interesima koji imaju najveću stopu konverzije na najpoznatijim portugalskim portalima. Shopping kampanje koristili smo samo za remarketing korisnika koji su pregledali proizvode, ali nisu kupili u zadnjih 90 dana.

Glavni putevi konverzije

Da je oglašavanje putem različitih kanala bio pun pogodak dokazuju i putevi koji vode do prodaje (Google Analytics) jer sljedeće slike pokazuju koliko kanala pojedini korisnici promijene prije kupnje proizvoda.

Google ads (REM) tijekom druge faze
STRATEGIJA KAMPANJE
Glavni putevi konverzije
GOOGLE ANALYTICS

Ishod

Rezultat ulaganja pokazuje ukupnu investiciju od 2.264 €, koja je rezultirala ukupnim prihodom od 50.277 €, dajući povrat ulaganja (ROI) od 10X. Prihod ostvaren ove godine iznosio je 50.277 €, što je značajno više od prihoda od 15.536 € iz prethodne godine, što predstavlja rast od 223%. Slično tome, broj transakcija ove je godine dosegao 1.341, što je značajno povećanje u odnosu na 302 transakcije zabilježene prošle godine, što predstavlja rast od 344%.

73% svih transakcija došlo je putem Facebook/Instagram i Google Ads kampanja!

Analiza prodajnih kanala pokazuje da su ostvarene 274 prodaje putem Google Ads kanala, 594 prodaje putem društvenih mreža (Facebook/Instagram) i 114 prodaja putem newslettera. Sveukupno, ovi su kanali donijeli ukupno 982 prodaje kroz kampanju. Detaljniji broj prodaja putem zasebnih kanala naveden je u nastavku:

274
GOOGLE ADS
594
DRUŠTVENI MEDIJI
114
NEWSLETTER
982
UKUPNA PRODAJA

Tijekom Black Friday ponude ostvarili smo 223% povećanja prihoda putem web shopa za klijenta iz Portugala u odnosu na prošlu godinu, što je rezultiralo 10x većim ROI-jem.

Više projekata