Uvod
Dolaze u različitim bojama, varijantama, materijalima od prave, umjetne ili veganske kože s mogućnošću graviranja inicijala. Trenutačno je glavni fokus marketinških aktivnosti portugalsko tržište, no zbog uspješnosti reklamnih kampanja i velikog međunarodnog interesa WalliM bi vrlo brzo mogao izaći i van Portugala.
Tema
Primarni cilj kampanje bio je povećati prodaju na webshopu putem društvenih mreža (Facebook/Instagram) i Google Ads kanala. Sekundarni cilj je bio prikupiti što više potencijalnih kupaca u razdoblju prije početka Black Friday-a i iskoristiti ih u glavnom dijelu kampanje putem newslettera i remarketing oglašavanja.
Fokus
Black Friday kampanja bila je podijeljena u dvije faze. U prvom dijelu kampanje (razdoblje prije početka Black Friday-a), cilj oglašavanja bio je generiranje potencijalnih kupaca i prikupljanje korisnika za newsletter i remarketing bazu za ekskluzivni Black Friday popust. Klijent je stvorio odredišnu stranicu na kojoj su se korisnici mogli prijaviti za pristup Black Friday Week-u koji uskoro kreće.
Facebook i Instagram
Vrste korištenih kampanja bile su traffic kampanje i kampanje usmjerene na konverziju (pregled proizvoda-stavljanje u košaricu-iniciranje checkouta-kupnja). Koristili smo konverzije niže vrijednosti i traffic za stalni protok novih potencijalnih kupaca. Osim toga koristili smo i optimizaciju proračuna, A/B/C testiranje interesa i lookalike publiku (korisnici slični onima koji su izvršili kupnju), dok su iniciranje checkouta i prodaja postavljeni na temelju remarketinga, a isključili smo korisnike koji su kupili proizvod u prošlih 90 dana.
Google Ads
Tijekom Black Friday Week kampanje koristili smo Search, Display i Shopping kampanje. Kampanje za pretraživanje temeljile su se na grupama ključnih riječi: “carteira monimalista” (minimalistički novčanik), “porta cartőes homem” (držač kartice za muškarce) itd. Ključne riječi korištene u kampanji bile su rezultati istraživanja koje smo proveli prije pokretanja kampanje.
Glavni putevi konverzije
Da je oglašavanje putem različitih kanala bio pun pogodak dokazuju i putevi koji vode do prodaje (Google Analytics) jer sljedeće slike pokazuju koliko kanala pojedini korisnici promijene prije kupnje proizvoda.
Ishod
Rezultat ulaganja pokazuje ukupnu investiciju od 2.264 €, koja je rezultirala ukupnim prihodom od 50.277 €, dajući povrat ulaganja (ROI) od 10X. Prihod ostvaren ove godine iznosio je 50.277 €, što je značajno više od prihoda od 15.536 € iz prethodne godine, što predstavlja rast od 223%. Slično tome, broj transakcija ove je godine dosegao 1.341, što je značajno povećanje u odnosu na 302 transakcije zabilježene prošle godine, što predstavlja rast od 344%.
Analiza prodajnih kanala pokazuje da su ostvarene 274 prodaje putem Google Ads kanala, 594 prodaje putem društvenih mreža (Facebook/Instagram) i 114 prodaja putem newslettera. Sveukupno, ovi su kanali donijeli ukupno 982 prodaje kroz kampanju. Detaljniji broj prodaja putem zasebnih kanala naveden je u nastavku:
Tijekom Black Friday ponude ostvarili smo 223% povećanja prihoda putem web shopa za klijenta iz Portugala u odnosu na prošlu godinu, što je rezultiralo 10x većim ROI-jem.
